Veelgestelde vragen
Tickets
- Een weekendticket (1 & 2 september) kost 70 euro. (incl. servicekosten)
- Een dagticket voor vrijdag 1 september kost 44 euro. (incl. servicekosten)
- Een dagticket voor zaterdag 2 september kost 44 euro. (incl. servicekosten)
Een Kidsticket (jonger dan 12 jaar) kost 5 euro. (De opbrengst gaat integraal naar een goed doel)
Een Campingticket kost dit jaar 16 euro. (incl. servicekosten)
Hiervoor heb je verschillende opties:
- Je kan klikken op de link onderaan je orderbevestigingsmail.
- Je kan hier je link aanvragen: https://account.paylogic.com/i-lost-my-tickets
- Je kan in het roze kader op de customer care pagina op My Order drukken je persoonlijke link opnieuw aanvragen.
Dankzij onze officiële omruilservice kan je je ticket opnieuw doorverkopen en kan de koper ze opnieuw personaliseren. Dat doe je via https://resale.seetickets.com/crammerock2023/. Een ticket via ticketswap of tweedehands kopen is niet mogelijk en geeft geen garantie op toegang tot het festival.
Onze festivaltickets staan altijd op naam en kan je niet zomaar doorgeven of doorverkopen zonder tussenkomst van onze officiële omruilservice.
Heb je per ongeluk je eigen naam ingevuld op het ticket van je vrienden? Geen probleem! Je kan kosteloos de naam op het ticket wijzigen via je orderpagina. Een stappenplan vind je hier.
Indien je je tickets niet meer kan terugvinden kan je ze via deze link opnieuw laten mailen naar de persoon die het order geplaatst heeft.
Krijg je nog steeds de tickets niet aan omdat je bijvoorbeeld een foutief e-mailadres hebt gebruikt bij je bestelling dan kan je contact opnemen met de customer service van Paylogic via de chat en mailfunctie onderaan deze pagina.
Het antwoord op de meeste vragen kan je hier terugvinden.
Indien je toch nog een andere vraag hebt (je hebt bijvoorbeeld het foutieve e-mailadres gebruikt bij je bestelling) kan je contact opnemen met de customer service van Paylogic via de chat en mailfunctie onderaan deze pagina.
Festival
Is je fiets weggenomen omdat je hem foutief gestald hebt? Of heb je hem niet tijdig opgehaald uit de fietstenstalling? Contacteer dan Gemeente Stekene om een afpraak te maken. Ophalen kan in het wagenpark vanaf maandag 11 september. Je kan contact opnemen met de dienst mobiliteit via het nummer 03/790 03 37.